Dossier gratuito
I 5 errori che in bolletta non trovi mai da solo
Non perché tu non sia capace: perché la bolletta sembra scritta apposta per non essere capita. In queste pagine ti mostro dove guardare, cosa dice la legge su ognuno dei cinque, e come si contesta quando i conti non tornano.
In vent'anni ho venduto energia, poi ho iniziato a ricontrollare le offerte dei clienti con le formule ufficiali. Ho trovato una costante: tra i 150 e i 300 euro l'anno per utenza, pagati sopra il prezzo di mercato. Quando va bene.
Cosa ci trovi
- I cinque punti dove si nascondono gli errori più frequenti, con l'indicazione esatta della riga da guardare
- Cosa prevede ARERA su ognuno, con i riferimenti alle delibere: così quando scrivi al fornitore non stai dando un'opinione
- Le procedure per contestare e i tempi entro cui il fornitore deve risponderti
- Gli indennizzi automatici che spettano di diritto e che quasi nessuno riscuote, perché quasi nessuno sa che esistono
- Cosa fare se il fornitore non risponde: reclamo, Sportello per il consumatore, conciliazione ARERA
Dove te lo mando?
Te lo mando subito via email. Poi ti scrivo ogni tanto su come difenderti in bolletta. Ti disiscrivi quando vuoi, con un clic, e non ti scrivo più.
Prima di tutto, cosa NON è
- Non è una guida al risparmio. Non ti dico di cambiare fornitore, e nemmeno di restare. Ti mostro i numeri, poi decidi tu.
- Non è la pubblicità di un comparatore. Non prendo commissioni da nessun fornitore, mai. È il motivo per cui posso permettermi di dirti come stanno le cose.
- Non è l'elenco dei soliti consigli. Niente «spegni le luci» e «stacca le spine»: sono cinque punti precisi, con la riga della bolletta da guardare.
- Non è una consulenza legale. Ti dico cosa prevede la norma e come si segnala. Poi decidono ARERA e l'Antitrust, non io.
I cinque punti
Te li elenco qui. Le risposte, i riferimenti di legge e le procedure stanno nel dossier.
Consumi stimati, anche col contatore elettronico
A leggere il contatore non è chi ti fattura: il dato fa un viaggio, e quando si perde arriva la stima. C'è una regola che mette un limite e un'arma che lo azzera: nel dossier trovi tutte e due.
Paghi bollette che per legge non dovresti più pagare
Sulle fatture vecchie esiste una prescrizione di due anni. Non scatta da sola: va fatta valere, e quasi nessuno lo sa.
Il conguaglio che arriva dopo anni
Una fattura enorme che copre un periodo lunghissimo. Ci sono regole precise su quando è legittima e su come puoi rateizzarla.
Voci che compaiono senza che tu abbia firmato niente
Servizi aggiuntivi, importi da un vecchio fornitore, ricalcoli. Su chi grava l'onere di dimostrare che li avevi accettati? Non su di te.
L'offerta rinnovata in silenzio a condizioni peggiori
Il contratto scade, si rinnova, e il prezzo cambia. Cosa deve comunicarti il fornitore, con che anticipo, e cosa puoi fare quando non lo fa.
Chi te lo manda, e perché lo so
Per vent'anni ho venduto energia. Ho scritto contratti, formato reti di vendita, spiegato offerte a migliaia di persone. So dove si nascondono i numeri, perché stavo dall'altra parte del bancone: le offerte le vendevo io.
A un certo punto ho iniziato a ricontrollare le offerte dei clienti con le formule ufficiali, e ho scoperto che quasi sempre erano fuori mercato. Anche quelle che avevo fatto firmare io, convinto di fargli un favore.
Questo dossier è quello che avrei voluto dare a ognuno di loro.
È davvero gratis? Dove sta la fregatura?
Non c'è. Il dossier è gratis e resta tuo. Se poi ti troverai bene con quello che scrivo, saprai che esiste EnerHero: ma non devi comprare niente per leggerlo, e nessuno ti chiamerà al telefono.
Mi arriveranno telefonate commerciali?
No. Non chiedo il numero di telefono e non vendo contratti di energia. EnerHero non prende commissioni dai fornitori: è pagato solo dai clienti, con l'abbonamento.
La mia email finisce a qualcuno?
Mai. Non vendo, non affitto e non cedo indirizzi a nessuno: né a fornitori, né a reti commerciali, né a broker di dati. Trovi tutto nella Privacy Policy.
Devo capirci qualcosa di energia?
No, ed è il punto. È scritto per chi la bolletta la guarda e non ci capisce niente, che poi è quasi tutti.
Ogni bolletta che paghi senza guardarla si chiude lì. E sugli importi vecchi la legge ti dà due anni: dopo, anche se l'errore c'era, non lo recuperi più.
La prossima arriva tra qualche settimana, scritta esattamente come le altre. L'unica cosa che puoi cambiare da qui ad allora è sapere dove guardare.
Gratis, via email. Nessun numero di telefono.